Évaluer la technologie pour favoriser le succès de la transformation numérique

janvier 7, 2022 Par admin 0
Évaluer la technologie pour favoriser le succès de la transformation numérique

Crédit image: Getty Images

Présenté par Quickbase


Nous savons tous à quel point la transformation numérique peut être difficile, en particulier avec l'environnement commercial en évolution rapide et besoins de nos équipes. Cette difficulté est exacerbée par le fait qu'une grande partie du fardeau de la transformation numérique incombe aux responsables informatiques. Si l'entreprise n'est pas impliquée dans les efforts de transformation numérique, l'informatique ne peut conduire qu'à un certain nombre de changements. Vous devez vous assurer que tout le monde sait que le développement dirigé par l'entreprise est une initiative de l'entreprise, que chacun joue son rôle et qu'il ne se produit pas dans des silos déconnectés. Et, en fin de compte, il s'agit également d'avoir la bonne technologie en place pour conduire ce succès.

Voici l'état actuel de l'implication des entreprises dans la transformation numérique, et comment la bonne technologie et les capacités peuvent avoir un impact énorme.

Potentiel gaspillé

Malheureusement, cela ne se passe pas encore à un niveau élevé. Une enquête récente d'IDG MarketPulse a révélé que moins d'un quart des employés du secteur d'activité (LOB) automatisent leurs routines quotidiennes ou modernisent les flux de travail existants. Et tout n'est pas dû à un manque de compétences ou de désir – près d'un répondant sur cinq à cette enquête en dehors de l'informatique qui est capable de contribuer aux efforts de transformation numérique ne le fait pas.

Cela montre à quel point le potentiel est gaspillé dans l'ensemble de l'organisation. Alors que l'informatique assume la charge de la transformation numérique, il existe des technologies qui peuvent avoir un impact. Actuellement, seuls 44% des personnes interrogées disposent d'outils au sein de leur organisation pour améliorer l'agilité et créer des applications complexes au niveau des utilisateurs professionnels. C'est pourquoi il est si essentiel d'apporter les bonnes solutions logicielles numériques pour suivre ces besoins changeants.

Évaluer les bons outils pour l'informatique et l'entreprise

Le manque d'accès aux bons outils logiciels pour la personnalisation et l'automatisation dirigées par l'entreprise est un obstacle majeur à l'augmentation de la portée de la transformation numérique. Pour que les utilisateurs professionnels deviennent des innovateurs commerciaux, ils doivent disposer des capacités nécessaires pour innover en permanence et se sentir soutenus dans cet effort.

Trouver les bons outils pour l'automatisation continue du workflow et du flux de données de comprendre les besoins des équipes informatiques et commerciales. Dans les deux équipes, l'enquête a révélé que la facilité d'utilisation/le faible support informatique sont des capacités essentielles à tout outil logiciel pour aider à la réussite de la transformation numérique dans l'ensemble de l'organisation – 71 % des responsables informatiques et 67 % des responsables métiers l'ont mentionné comme important. C'est la capacité clé qui fera de la transformation numérique un véritable effort organisationnel et ne la laissera pas tomber sur une seule équipe.

À partir de là, les priorités informatiques et métier divergent quelque peu. Là où l'informatique se concentre davantage sur la compatibilité avec la pile technologique actuelle (56 %), les utilisateurs métier envisagent la possibilité d'intégrer des données sur plusieurs plates-formes (54 %) et d'évoluer pour prendre en charge le déploiement dans toute l'entreprise (51 %). Cette intégration de données est particulièrement critique, car les logiciels hérités tels que les ERP peuvent souvent être rigides et ne pas disposer des données accessibles dont les entreprises innovantes ont besoin au quotidien. Les meilleures technologies trouvent des moyens innovants de connecter des données disparates et d'intégrer les systèmes existants en temps réel rapidement et en toute sécurité.

En identifiant les outils qui peuvent combler le fossé entre ces priorités, vous pouvez vous assurer que les besoins de chacun seront satisfaits et vous pouvez impliquer l'ensemble de votre organisation dans ces efforts.

Il est impératif que l'ensemble de l'organisation soit impliquée pour faire de la transformation numérique un effort de toute l'équipe. Cela demande une structure et une adhésion, de la garantie du soutien de la direction à ces initiatives à l'établissement de lignes directrices et de garde-fous pour que les entreprises innovantes se sentent prêtes à réussir. Mais en fin de compte, il s'agit de mettre la bonne technologie entre les mains d'utilisateurs capables d'innover et de faire la différence.

Avec la bonne technologie en place, les utilisateurs professionnels sont beaucoup plus susceptibles devenir des entreprises innovantes. Ceux qui utilisent déjà des plates-formes low-code pour créer des applications sont beaucoup plus confiants dans leurs capacités à prendre les devants en matière de personnalisation et d'automatisation. Alors que 59% des répondants LOB sont confiants ou très confiants dans leur capacité à intégrer des données par eux-mêmes, les utilisateurs d'outils low-code étaient deux fois plus susceptibles d'avoir confiance en leurs capacités.

Continuer à rester aligné sur ces initiatives entre les équipes informatiques et commerciales favorisera un succès continu, ainsi que des efforts concertés pour créer une culture d'amélioration continue. Mais s'assurer que vous évaluez les bons outils, avec les bonnes capacités modernes, est la première étape.

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Deb Gildersleeve est CIO chez Quickbase.

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